Co-Browsing

Присоединяйтесь к клиенту на той самой странице, где он находится, и помогайте ему в реальном времени — показывайте нужное, прокручивайте страницу вместе и даже заполняйте формы. Без загрузок и без перехвата управления экраном.

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Вы оба видите одну и ту же страницу — оператор может показывать нужное и даже заполнять поля вместе с вами. Без загрузок и без перехвата управления экраном.

Буквально на одной странице

Совместный просмотр открывает одну и ту же живую веб-страницу одновременно для вас и вашего клиента. У каждого свой курсор, поэтому вы можете показывать, указывать и прокручивать вместе, а не описывать всё в чате.

Помощь с формами и оформлением заказа

Клиент застрял на регистрации, заявке или форме оплаты? Выделите нужное поле и заполните его вместе, шаг за шагом, — это самый быстрый способ помочь клиенту и снизить число отказов.

Без загрузок и установки

Совместный просмотр работает прямо в браузере. Не нужно устанавливать приложение, и вы никогда не берёте управление устройством клиента — он всё время сохраняет контроль.

Конфиденциальность по умолчанию

Чувствительные поля, такие как пароли и номера карт, скрываются автоматически, поэтому вы помогаете уверенно и никогда не видите личные данные.

Решайте вопросы быстрее, продавайте больше

Практическая помощь клиентам — это меньше брошенных корзин и обращений в поддержку: вы решаете проблемы на месте и превращаете растерянных посетителей в довольных клиентов.

Co-Browsing

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО